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なりたい姿の宣言と目標運用

  • 対象: 全社員(入社時から適用)
  • 目的: 本人が「自分がどうなりたいか」を提示し、それを起点に自ら頑張れる状態をつくる
  • 位置づけ: 会社が用意した到達基準(Lv.1〜3)と、本人の動機を接続する仕組み

#1. なぜこの仕組みが必要か

05_フォロワーシップと教育範囲の基準.md では、会社が保証する仕上がりを Lv.3までと定めた。ではLv.4(価値創出)へ向かう力は、どこから来るのか。

会社が与えるものではなく、本人の「こうなりたい」から来る。

会社が用意したゴールだけで走らせると、次が起きる。

会社のゴールだけの場合本人のなりたい姿と接続した場合
「言われたから」やる「自分のためになるから」やる
Lv.3に届いた時点で止まるLv.3の先へ自分で進む
指摘が「否定」に聞こえる指摘が「近道の情報」に聞こえる
頑張る理由を会社が供給し続ける必要がある本人の中に燃料がある

フォロワーシップの2軸でいえば、「関与する力」を伸ばす中核がここにある05_フォロワーシップと教育範囲の基準.md 3章)。考える力は問いかけで伸ばせるが、関与する力は、本人の動機に触れないと伸びない。


#2. 仕組みの全体像

【入社1週目】なりたい姿を書く(本人)
        ↓
【入社2週目】教育担当と読み合わせ、会社の期待と重ねる
        ↓
【毎月】月初の予定づくりのとき、なりたい姿に近づく項目を1つ入れる
        ↓
【3ヶ月・6ヶ月・1年】見直す。変わってよい
        ↓
【1年目以降】半年ごとに更新し、業務の割り当てに反映する

様式は templates/08_なりたい姿シート.md を使う。


#3. 「なりたい姿」の書き方

#3-1. 3つの時間軸で書く

1つの問いでは書けない。時間軸を分けると書きやすくなる。

時間軸問い期待する粒度
1年後どんな仕事を、どのくらい任されている状態でいたいか具体的。業務名レベル
3年後何ができる人だと言われていたいか中程度。役割・強みレベル
その先仕事を通じて、どうなっていたいか曖昧でよい。方向だけ

1年後だけは具体的に書かせる。 「成長したい」「役に立ちたい」では、日々の行動に落ちない。

❌ 落ちない書き方✅ 落ちる書き方
成長したい〇〇の案件を、一人で最初から最後まで回せるようになりたい
役に立ちたい誰かの確認がなくても、△△の判断を自分でできるようになりたい
頑張ります手順書を見なくても、□□を30分で終えられるようになりたい

#3-2. 「特にない」場合の扱い

新人の多くは、なりたい姿を持っていない。 これは問題ではない。無理に書かせると、その場しのぎの嘘の目標が生まれ、以後の対話がすべて空回りする。

「特にない」場合は、次の順で引き出す。

問いねらい
1これまでで、やっていて面白かったことは何ですか(仕事以外でもよい)動機の方向を探る
2逆に、これはしんどいと感じたことは何ですか避けたい方向を明確にする
3当社の仕事の中で、少しでも興味が湧いたものはありますか現在地と接続する
41年後、「これができるようになっていたら嬉しい」と思うものはありますか小さくてよいので具体化する
5逆に、「1年後もこれができていなかったら嫌だな」と思うものはありますか避けたい姿から入る

5が効くことが多い。 「なりたい姿」は出てこなくても、「なりたくない姿」は出てくる人が多い。それも立派な出発点である。

それでも出てこない場合は、保留にする。 「今は無理に決めなくていいです。3ヶ月後にまた聞きます」と伝え、シートは空欄のまま置く。3ヶ月やってみて初めて見えることは多い。

#3-3. 内容に口を出さない

書かれた内容を、教育担当が評価・否定しない。

❌ やってはいけない理由
「それはうちでは無理だね」二度と本音を書かなくなる
「もっと現実的なことを書いて」会社が望む答えを書くようになる
「そのためにはまず〜すべき」と説教する宣言の場が、指導の場に変わる
会社の方針に合わせて書き直させる本人の動機ではなくなり、燃料にならない

やることは、聞くことと、重ねることだけである。


#4. 会社の期待と重ねる

入社2週目に、教育担当と本人でシートを読み合わせる。ここで重ねる作業を行う。

#4-1. 3つの領域に分ける

   ┌─────────────┐   ┌─────────────┐
   │  本人が       │   │  会社が       │
   │  なりたい姿    │ A │  期待すること  │
   │      B       │重なり│      C       │
   └─────────────┘   └─────────────┘
領域内容扱い方
A:重なる部分本人もやりたいし、会社も任せたい最優先で機会を渡す。 ここが燃料になる
B:本人だけ本人はやりたいが、今の会社の業務にはない否定しない。将来の可能性として残す。関連する業務があれば橋を架ける
C:会社だけ会社としては必要だが、本人の関心が薄いやる必要があることは、正直に伝える。 ただし「何のためか」を必ず添える

#4-2. Cの伝え方が最も重要

すべての業務が本人のやりたいことと一致することはない。Cを隠さず、正直に伝える。

伝え方の例:「〇〇はあなたのやりたいことと直接つながらないかもしれません。でも当社では必要な業務ですし、これができると△△の判断もできるようになります。そこはあなたの『□□をやりたい』にもつながります」

「これも仕事だからやって」で済ませない。 目的を説明する手間を惜しむと、Cの業務は必ず質が落ちる。

#4-3. Bを潰さない

本人のやりたいことが今の会社にない場合、「うちではできない」と切らない。

「それはうちの仕事じゃないね」「今はその業務はありません。ただ、〇〇の部分は近いので、そこから触ってみますか」
話題にしない半年ごとの見直しで、必ず状況を確認する

小規模組織では、本人のやりたいことが新しい事業の種になることがある。潰すと、その可能性ごと失われる。


#5. 日々の運用への落とし込み

宣言しただけでは何も変わらない。月次の予定づくりに組み込む。

#5-1. 月に1項目のルール

月初の予定づくり(40_報告運用ルール.md 4章)のとき、なりたい姿に近づく項目を1つ入れる。

項目内容
月に1つだけ。 増やさない
大きさその月の稼働の5%以内(20時間/月なら1時間程度でもよい)
内容業務の中でできることを優先する(研修や勉強より、実務での経験)
記録月次の振り返りで、やったかどうかを確認する

「1つだけ」が重要である。 多くすると本業を圧迫し、続かない。1つなら、忙しい月でも守れる。

#5-2. 項目の例

なりたい姿月に入れる1項目
〇〇案件を一人で回したい今月は、〇〇案件の見積もり部分だけ自分で作ってみる
お客様と直接話せるようになりたい今月の打ち合わせに1回同席し、議事録を書く
△△の判断を自分でできるようになりたい今月、△△の判断を3回、自分の案を出してから確認をもらう
人に教えられるようになりたい今月、自分が担当している業務の手順書を1本書く

#5-3. 教育担当がやること

  • 月初:本人が入れた1項目を確認する(内容には口を出さず、大きすぎないかだけ見る)
  • 月末:やったかどうかを聞く。できなかった場合、責めない
  • 四半期:1項目の積み重ねが、なりたい姿に向かっているかを一緒に確認する

できなかった月が続く場合は、項目が大きすぎるか、本業が過負荷である。 本人の意欲の問題として扱わない。


#6. 見直しのタイミング

時期やること
3ヶ月目(ティーチング卒業時)実際に働いてみて、書いた内容が変わったかを確認する。変わって当然
6ヶ月目(コーチング卒業時)1年後の姿が現実的になっているかを見る。具体化を促す
1年目達成度を確認し、次の1年を書き直す
以降、半年ごと更新する。役割・担当の見直しに反映する

#6-1. 変わることを歓迎する

「前に書いたことと違う」を責めない。 実際に働いてみて変わるのは、健全な変化である。

伝え方の例:「入社時に書いてもらったものと、だいぶ変わりましたね。3ヶ月やってみて見えたことがあるということだと思います。今のほうが実感に近いなら、そちらで進めましょう」

#6-2. 変わらない場合

半年経っても内容がまったく変わらない場合、次のどちらかである。

可能性確認方法対処
本当に一貫している具体的なエピソードを聞くと出てくるそのまま進める。強い動機である
書いたことを忘れている/形骸化内容を覚えていない、話が具体化しない3-2の引き出し方をやり直す

#7. やってはいけないこと

この仕組みは、扱いを誤ると逆効果になる。次は絶対にやらない。

禁止なぜ
なりたい姿を人事評価に使う評価されると分かった瞬間、会社が望む答えを書くようになる。燃料としての機能が消える
宣言した目標の未達を責める宣言することが罰になり、控えめな目標しか出てこなくなる
他の社員と比較する動機は人それぞれ。比較した時点で、本人のものでなくなる
本人の同意なく他の社員に共有する本音は共有されない前提でしか出てこない
「会社としてはこうなってほしい」を書かせるそれは会社の期待(領域C)であり、本人の宣言ではない

#7-1. 評価との関係

対象評価に使うか
なりたい姿の内容使わない
月1項目をやったかどうか使わない
業務の到達レベル(Lv.1〜3)使う(通常の育成判定)
行動規範の遵守使う(50_行動規範_権利と義務.md

この線引きを、本人に最初に明示する。

伝え方の例:「ここに書いたことで評価が変わることはありません。評価は、任された仕事とルールで見ます。これは、あなたが頑張る理由を自分で持つためのものです」


#8. 「頑張ってもらう」ための構造

この仕組み全体が目指しているのは、頑張らせることではなく、頑張る理由が本人の中にある状態である。

【従来】会社がゴールを決める → 指示する → やらせる → 会社が動機を供給し続ける
                                                    (担当者が疲弊する)

【本制度】本人がなりたい姿を出す
              ↓
          会社の期待と重ねる(A/B/C)
              ↓
          月に1つ、近づく項目を自分で入れる
              ↓
          進んだことを本人が実感する
              ↓
          次の月も自分で入れる  ← 自走

小規模組織では、動機を供給し続けるだけの人手がない。だからこそ、本人の中に燃料を持ってもらう必要がある。この仕組みは、教育コスト削減の施策でもある。


#9. 関連文書

文書関係
05_フォロワーシップと教育範囲の基準.mdLv.3までが会社の責任、Lv.4は本人の領域。本文書がLv.4への橋になる
15_見極めガイド_最初の3ヶ月.md見極めで分かった傾向は、なりたい姿の引き出しにも使える
40_報告運用ルール.md月初の予定づくりに「月1項目」を組み込む
20_コーチング_運用ガイド.md面談で「なりたい姿に近づいていますか」を扱う
templates/08_なりたい姿シート.md記入様式